當(dāng)?shù)貢r(shí)間5月8日,一則科技行業(yè)重磅消息迅速引發(fā)全球關(guān)注:蘋果公司計(jì)劃在 Safari 瀏覽器中加入人工智能搜索功能。這一看似簡單的舉動(dòng),卻在資本市場掀起驚濤駭浪,谷歌母公司 Alphabet 的股價(jià)在美國時(shí)間周三收盤時(shí)暴跌 7.3%,市值一夜之間蒸發(fā)約 1500 億美元。
分析認(rèn)為,這背后是蘋果與谷歌在搜索領(lǐng)域多年微妙關(guān)系的一次重大轉(zhuǎn)折,更預(yù)示著整個(gè)搜索行業(yè)格局即將面臨重塑。
蘋果一個(gè)舉動(dòng)引發(fā)軒然大波
這一消息的源頭,來自蘋果高管埃迪 庫伊(Eddy Cue)在針對(duì)谷歌搜索壟斷的反壟斷案庭審中的證詞。他透露,由于用戶對(duì)人工智能搜索的青睞度日益上升,上月 Safari 瀏覽器的搜索量首次出現(xiàn)下滑。這一數(shù)據(jù)變化,讓蘋果意識(shí)到必須對(duì) Safari 進(jìn)行變革。
庫伊表示,蘋果 “正積極考慮” 改造 Safari,甚至還提到未來會(huì)將 OpenAI、Perplexity AI 等 AI 搜索提供商納入系統(tǒng),作為搜索選項(xiàng)。這意味著,長期以來作為 Safari 默認(rèn)搜索引擎的谷歌,很可能失去這一關(guān)鍵陣地。
目前,谷歌作為 Safari 的默認(rèn)搜索引擎,每年要向蘋果支付約 200 億美元。這筆錢相當(dāng)于谷歌通過 Safari 瀏覽器獲得搜索廣告收入的 36%,對(duì)蘋果的服務(wù)業(yè)務(wù)營收貢獻(xiàn)高達(dá) 15% - 20%。但在行業(yè)變革面前,利益也難以阻擋蘋果前進(jìn)的步伐。
咨詢公司 D.A. Davidson 分析師吉爾 盧里亞(Gil Luria)指出,一旦谷歌失去在蘋果的獨(dú)家地位,對(duì)其影響將極為嚴(yán)重。因?yàn)楣雀钁{借近 90% 的市場份額,讓眾多廣告主把所有搜索廣告預(yù)算都投給它。但如果有其他可行的搜索替代方案,廣告主很可能會(huì)轉(zhuǎn)移大部分廣告預(yù)算。
當(dāng)然,谷歌并非沒有應(yīng)對(duì)舉措。自 2022 年底 ChatGPT 爆火,引發(fā)全球 AI 熱潮后,谷歌就投入大量資金發(fā)展人工智能。它利用自身龐大的數(shù)據(jù)儲(chǔ)備,在今年早些時(shí)候于搜索頁面推出 “人工智能模式”,還在 100 多個(gè)國家上線 “AI 概覽” 功能,試圖在搜索結(jié)果摘要中嵌入廣告,推動(dòng)搜索廣告收入增長。
盡管該功能初期漏洞不斷,甚至出現(xiàn) “建議用戶食用石頭” 這樣荒誕的情況,但谷歌首席執(zhí)行官桑德爾 皮查伊(Sundar Pichai)仍表示,該功能進(jìn)展順利,每月用戶超過 15 億。皮查伊還在上月的反壟斷庭審中透露,希望在今年年中與蘋果達(dá)成協(xié)議,將 Gemini AI 技術(shù)整合到新款手機(jī)中。
然而,這些努力在蘋果的新動(dòng)作面前,似乎都顯得有些無力。
AI攪動(dòng)搜索領(lǐng)域一池春水
ChatGPT 等生成式搜索平臺(tái)的崛起,讓搜索領(lǐng)域的競爭愈發(fā)激烈。ChatGPT 報(bào)告顯示,其 4 月每周處理的網(wǎng)頁搜索量超過 10 億次,截至今年 2 月,周活躍用戶數(shù)已超 4 億。這些數(shù)據(jù)表明,對(duì)話式人工智能和聊天機(jī)器人正逐漸改變用戶的搜索習(xí)慣。
市場研究公司 eMarketer 廣告、媒體與技術(shù)首席分析師約里 沃姆斯(Yory Wurmser)認(rèn)為,蘋果的計(jì)劃充分證明了 ChatGPT 和 Perplexity 等生成式搜索平臺(tái)已取得顯著發(fā)展。
在過去,谷歌憑借強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和龐大的用戶基礎(chǔ),在搜索領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位。它不僅擁有全球 90% 的市場份額,“谷歌一下” 更是成為人們?nèi)粘K阉餍袨榈拇~,融入了大眾文化。而且,谷歌搜索業(yè)務(wù)的利潤極高,除了信息查詢類搜索,網(wǎng)站導(dǎo)航、商業(yè)搜索和交易類查詢等搜索類型帶來的廣告價(jià)值巨大,這是谷歌的 “搖錢樹”。
但不可忽視的是,谷歌的主導(dǎo)地位也部分源于一些反競爭行為,比如在搜索結(jié)果中優(yōu)先展示自家服務(wù),以及支付巨額費(fèi)用維持在蘋果產(chǎn)品中的默認(rèn)搜索地位,這也是美國司法部對(duì)其提起反壟斷訴訟的原因。
隨著蘋果計(jì)劃在 Safari 中加入 AI 搜索功能,谷歌的未來充滿不確定性。雖然谷歌在搜索領(lǐng)域根基深厚,AI 聊天機(jī)器人目前也難以完全取代傳統(tǒng)搜索,但像 OpenAI、Perplexity 等公司已經(jīng)開始涉足電商領(lǐng)域,提供帶有購買鏈接的商品推薦服務(wù),這無疑在侵蝕谷歌的潛在市場。
與此同時(shí),谷歌搜索體驗(yàn)也在惡化,比如如廣告泛濫、贊助鏈接過多、SEO 垃圾內(nèi)容充斥,也讓用戶對(duì)其越來越不滿,轉(zhuǎn)而投向 AI 工具的懷抱。
總體來看,蘋果與谷歌在搜索領(lǐng)域的 “分道揚(yáng)鑣”,對(duì)谷歌而言是巨大的危機(jī),但對(duì)整個(gè)行業(yè)和用戶來說,卻充滿希望。這一變化有望打破谷歌的壟斷局面,催生更具活力和創(chuàng)新性的市場環(huán)境。