業(yè)務驅動網絡發(fā)展，網絡支撐業(yè)務快速落地。技術的發(fā)展與演進，給業(yè)務的創(chuàng)新發(fā)展帶來了更多想象空間與實現(xiàn)機會。在這一趨勢背后，業(yè)務創(chuàng)新固然重要，但寬帶基礎網絡設施的建設仍是不變的根本。
面對數字社會到來，未來寬帶網絡必須滿足家庭、移動與辦公等不同場景的泛在超連接需求，固定寬帶與移動寬帶都將扮演重要角色，兩者協(xié)同發(fā)展是實現(xiàn)數字社會的重要基石。而在當前，固網發(fā)展已進入成熟期，如何進一步挖掘固網價值，同時幫助提升流量經營變現(xiàn)能力，成為運營商未來寬帶網絡發(fā)展的核心命題。
寬帶發(fā)展仍有巨大空間
今年8月，“寬帶中國”戰(zhàn)略實施方案正式發(fā)布，從政策層面更加鼓勵中國通信產業(yè)的發(fā)展。實施方案要求在2015年城市家庭平均帶寬達到20M以上，農村平均帶寬達到4M以上，并且提出大規(guī)模提升全國家庭覆蓋率的詳細目標要求。
據統(tǒng)計，截至2012年，我國寬帶普及率不到14%，遠低于發(fā)達國家30%到40%的平均水平。盡管“寬帶中國”戰(zhàn)略的實施客觀上加速了固網帶寬的提速，但是隨著互聯(lián)網的快速發(fā)展，跨界融合的趨勢，加速了互聯(lián)網應用的創(chuàng)新步伐，基于高清視頻、社交網絡等數據業(yè)務的快速增長將徹底改變運營商傳統(tǒng)的收入結構，在推進用戶感知的戰(zhàn)略過程中，以超寬帶支撐高帶寬數據業(yè)務是必然走向。
對于運營商而言，寬帶發(fā)展戰(zhàn)略的根本出發(fā)點是提升用戶體驗，改變當前用戶增長放緩，ARPU值持續(xù)降低，收入增長乏力的困境�；谝苿討门c大帶寬業(yè)務發(fā)展的強烈需求，運營商將業(yè)務新贈點鎖定在了LTE。但LTE時代，單純的移動寬帶能否真正幫助運營商擺脫困境，仍然存在太多的不確定性。
眾所周知，LTE用戶規(guī)模發(fā)展的一個關鍵前提是良好的覆蓋率，以及豐富的終端，而LTE的覆蓋率要達到一定的程度，需要幾年的時間，這幾年的時間如果打好有線寬帶的基礎，就有了長期健康發(fā)展的資本，有線寬帶將成為運營商發(fā)展用戶、降低用戶離網率的關鍵”抓手”。
另外，LTE的優(yōu)勢在于移動性，能夠為移動設備提供高速接入的路口。而對于用戶而言，終端接入并非集中在室外，辦公、家庭等室內需求仍比較強烈。將室內覆蓋等LTE較難解決的問題交由固網承擔，顯然對運營商來說是更實惠的選擇。根據Informa的研究，全球智能手機所產生的流量中，有70%通過Wi-Fi產生，室內Wi-Fi又占據了98%的比例。
更為重要的一點是，移動數據流量的快速增長，對頻譜資源的需求越來越大，要滿足用戶日益增長與高帶寬業(yè)務的訴求，在有限的頻譜資源下，頻譜使用率需要提高10倍。而目前，頻譜使用效率的提高仍未找到合適的辦法。在這種情況下，固網寬帶與移動寬帶的協(xié)同發(fā)展，在全球運營商構建綜合競爭實力，提升網絡價值體系的今天，更顯重要。
發(fā)展OTT 定調固移協(xié)同
市場研究機構Ovum在最新研究報告指出，運營商收入將很快觸及到天花板，預計到2018年，全球運營商服務收入將首次出現(xiàn)萎縮。擺在運營商面前的首要問題是如何跳出收入增長困局。盡管移動互聯(lián)網與OTT業(yè)務的發(fā)展，給移動寬帶網絡帶來了巨大挑戰(zhàn)，卻也同時給固網寬帶帶來了新的發(fā)展契機。
固網協(xié)同對于保護移動寬帶流量價值同樣發(fā)揮重要作用。從全球范圍來看，包括Verizon、AT&T以及國內三大運營商在內的全球電信運營企業(yè)，均已走向以數據階梯套餐定價的流量經營模式。但富媒體業(yè)務的發(fā)展，用戶的數據消耗會急劇增加，加之移動運營商之間的競爭日益激烈，在價格戰(zhàn)驅使下，這一流量經營模式會面臨巨大的挑戰(zhàn)：數據套餐的數據量會快速放大，而數據量越大，階梯定價帶來的邊際效益就越低，導致類似不限流量類似的套餐。而不限流量的套餐又會鼓勵OTT應用的發(fā)展，加速移動寬帶ARPU值下降，進一步損害MBB產業(yè)環(huán)境的健康。用固網WiFi去分流智能設備在室內產生的海量流量，對保護MBB流量的價值就顯得尤為重要。
在運營商經營實踐上來看，固移協(xié)同也表現(xiàn)出強大的市場競爭力。比如，西班牙電信在去年10月份推出的固定、移動捆綁的全業(yè)務套餐(Fusion)就取得了非常好的市場成績，在該業(yè)務推出的一個季度內，發(fā)展了150萬用戶，而這些用戶有40%來自類似沃達豐、法國電信等在西班牙經營移動單一業(yè)務的競爭對手。西班牙電信的高管表示，固定寬帶多年一直在尋找殺手級應用，終于在固移捆綁業(yè)務中找到了答案。持有同樣觀點還有美國的AT&T，其在去年分析師大會上披露，當它在提供固定、移動捆綁業(yè)務時，客戶滿意度比單一固定或無線業(yè)務的要高出10個百分點，而在有超寬帶業(yè)務覆蓋的區(qū)域，AT&T的市場份額也保持著持續(xù)增長的態(tài)勢。
重構商業(yè)模式：運營商轉向帶寬經營
那么，如何將機會轉化成業(yè)務收入？關鍵在于，改變固網現(xiàn)有的業(yè)務模式，全面轉向帶寬經營。
就目前而言，固網寬帶基本采用用戶數x寬帶包月費用的商業(yè)模式。但隨著我國人口增長放緩，寬帶滲透率不斷提高，固定寬帶用戶數的增長明顯放緩，固定寬帶以規(guī)模帶動收入的增長模式難以為繼。改變當前專注于用戶數量的增加，尋找更具盈利性的新方式來服務客戶，是擺在運營商面前的重要課題。
帶寬經營的一個關鍵機會就是跟OTT應用協(xié)同，通過網絡能力開放給OTT應用以保證更好的用戶業(yè)務體驗，進而更好地吸引客戶支付額外的費用。OTT協(xié)同應用當前主要聚焦在OTT視頻的協(xié)同，但移動寬帶業(yè)務及終端的豐富也給固定寬帶帶寬經營的商業(yè)模式帶來更多的機會。
在商業(yè)模式轉型過程中，國內運營商正在探索這一新型模式。據了解，2012年，中國聯(lián)通與中央人民廣播電臺、愛奇藝、華為達成合作意向，采用“IPTV＋OTT”的雙模架構在天津、廣東等地試水OTT TV（Over The Top TV）業(yè)務。2013年6月，天津聯(lián)通“沃·TV”正式商用，提供包括游戲、教育、生活等應用67款，覆蓋了天津聯(lián)通所有IPTV用戶。 預計在今年年底，合作伙伴數量和應用數量將增加一倍多，到達20個合作伙伴，400款應用，5000集教育視頻。
與此同時，近日，國內另一家運營商正與互聯(lián)網企業(yè)合作試點4+X的寬帶層次化經營模式，即以4M的用戶包月帶寬作為基礎，滿足其普通上網需求，而4M之外的帶寬則開放給互聯(lián)網企業(yè)共同經營，運營商為綁定的互聯(lián)網業(yè)務X提供與之相匹配的定向帶寬，從而提升業(yè)務體驗，吸引用戶為互聯(lián)網高品質業(yè)務付費。在這一模式推行僅半年，新增用戶超過5萬，帶動收入增長超過1000萬。
突破傳統(tǒng)寬帶經營模式，運營商通過OTT業(yè)務協(xié)同等方式，圍繞用戶業(yè)務體驗來經營網絡能力，在推動高帶寬價值化，構建差異化服務體系的道路上走出了關鍵一步。隨著轉型深入，運營商有機會通過開放平臺提供智能家庭、智能企業(yè)等整合服務，持續(xù)擴大未來增長空間。 
