奮斗在寬帶運營領域的諸君,
2015年3月1日對大家來說注定是個不平凡的日子,意味著太多的開始和太多的結束。根據工信部2014年公布的《寬帶接入網業(yè)務開放試點方案》,從2015年3月1日起,除了中國移動、中國聯通和中國電信等國家隊之外,民間資本可以多種模式進入寬帶接入市場,市場準入門檻瞬間降低,寬帶運營商將會實現擴軍。因為頗為熟悉這個行業(yè),不停的被朋友要求講一下寬帶運營,也有很多身邊的朋友躍躍欲試想加入這個領域。于是萌發(fā)了寫封信的念頭,給這些熟悉的朋友和那些從沒謀過面的朋友,因為信的形式比之文章,更能讓我說得肺腑,大家看得澎湃。
春天真的來了,你準備好了嗎?
從郵電分家和電信分拆開始,三家電信運營商分分合合,一直在重復著零和游戲,外來力量從來沒有真的進入這個壟斷領域。寬帶運營的放開,有人類比虛擬運營商的牌照,有人類比鐵塔公司的成立。虛擬運營商到目前這個時刻,吹了無數牛皮,其實還稱不上運營,停留在轉售階段而已。在寬帶領域,以SA轉售帶寬形式存在可以追溯很久了,實際上不具有可比性。我個人的觀點,傾向于相信這次的放開,更像寬帶領域的鐵塔公司。他們的相同點是都具有一定的資源屬性,在某些情況下還是獨占的,比如對鐵塔的獨占性和對小區(qū)接入的獨占性。所不同的是鐵塔是一個國家控制的國企,資源有統(tǒng)一的入口,而小區(qū)寬帶資質申請目前已經超過1000家,如果全部批復,勢必形成跑馬圈地的局面。
短時間內占有的駐地網范圍,直接決定了未來在業(yè)界的地位或者說勢力范圍。如果5年10年之后回望這段歷史,會有很多人痛心疾首,當初都干嘛了.....
春天不播種,秋天哪里來的收獲?
寬帶運營的三大陣營
按照習慣的劃分方式,中國移動、中國聯通和中國電信總是被擺在批判的神壇上,可在寬帶領域,格局并不是這樣。
麻木不仁的第一陣營:中國電信、中國聯通,沒有第三家。
擁有互聯網內容、骨干傳輸和駐地網三要素,可以完成全路徑的內容端到端應用交付。從規(guī)模、質量和能力上,中國電信顯著領先,特別是在南方地區(qū)。對于自己在這個領域的統(tǒng)治地位,他們從來沒有任何的懷疑,甚至有點小狂妄。除了擔心互聯網廠商把自己管道化,似乎管道還是坐得很牢靠,從來不會覺得是不是有一天管道都沒得做。
紛繁復雜的第二陣營:中國移動/鐵通、廣電系(華數/歌華/天威等)、鵬博士(長寬/電信通/寬帶通)、世紀互聯/艾普、方正寬帶、賽爾網絡等。
都在全路徑的三個要素上或多或少有短缺,但是規(guī)模上都有覆蓋全國骨干的傳輸能力。把中國移動放在這個位置,會引來諸多的不服氣,但是在互聯網領域移動真的是后來者。從來不會有人懷疑移動在設備和線路上的投入,但是IDC先天不足,即使擁有更多駐地網,也無法完成端到端的全路徑交付。而處于相對的弱勢地位,移動集團的規(guī)劃卻按照強勢運營商的網絡結構在努力,沒有想辦法過渡,兩者的剪刀差是造成移動到現在本網率和用戶滿意度始終無法提高的癥結。而民營的鵬博士,則從來都把自己放在弱勢的地位,網絡結構設計面對現實,走出了自己一套行之有效的設備投入和帶寬成本控制道路。不管是從用戶量,還是盈利能力上,在這個層面鵬博士完勝移動。移動內部其實有個好老師,就是鐵通,因為鐵通一直是站在弱勢運營商的角度來規(guī)劃和優(yōu)化他們的寬帶網絡和運營能力的。可是讓移動掉頭向鐵通學習,還不如指望他學鵬博士。
廣電系的情況比較復雜,各省發(fā)展極度不均衡,駐地網運營水準差距很大。不管是用戶量還是骨干網關鍵指標,都有數量級上的差異。但是廣電一直缺乏一個有效的骨干傳輸,這一點上先天弱勢,無法完成全網一盤棋的內容分布和運營。廣電對終端用戶的滲透能力無出其右者,同時能夠提供豐富的原始內容資源。大家夢寐以求的,正是他們在浪費的。你是跑馬圈地,別人卻有火箭,說不定哪天國網公司給力的話,火箭就發(fā)射了。
方正寬帶做駐地網歷史也不短了,網絡結構和運維水平是民營寬帶里最接近鵬博士的一家,只是IDC和總體規(guī)模上有些差距。北大的背景及其帶來的企業(yè)風格讓他們不夠銳利。世紀互聯收購艾普后,到現在還沒有有效的融合策略,他們整合后具備了鵬博士的所有要素,一切都值得期待,也許只是需要一個有執(zhí)行力的明白人。實在不好說賽爾是否應該屬于第二陣營,他有骨干,有駐地,但是沒內容。各個大學的駐地網建設五花八門,無統(tǒng)一行動,看得見的未來之內,他們注定還是分散的,在商業(yè)上難有建樹,或許這也是CERNET的初衷。作為一個CERNET老兵,略有心痛。
鵬博士可以做第二陣營的楷模,大家的努力目標都是爭取建立滿足三要素的端到端應用交付能力。在這個互聯網+的時代,機會大于困難。不過,5年后的格局,就能看出今天這個陣營中的這些企業(yè)在抓住機會和解決困難方面的功力。
欣欣向榮、犬牙參差的第三陣營。
受到此次松綁鼓舞最大的,非第三陣營莫屬。他們可能是之前包租公一樣的黑寬帶,可能是有ISP運營牌照的較大運營公司,也有付出高昂代價租用別人牌照的掛靠公司。他們的駐地網小到100戶,大到幾萬戶,主要的單體規(guī)模在5000戶以下。成分復雜,能力差異巨大,但他們是最朝氣蓬勃的一個群體。沒有背景,沒有雄厚資金,甚至得不到設備供應商的尊重,這些都不能阻礙他們前進的腳步。國家這次放開,毫無疑問起到了催化劑的作用。由于個體規(guī)模的差異,他們的網絡情況五花八門。有運營商下來的準正規(guī)軍,也有深得土炮文化熏陶的游擊隊。盜版和二手橫飛,合法與非法一色?墒怯钟心膫民營寬帶商不是從這樣的崎嶇之路走來,誰也沒辦法忽視他們的存在,他們或許代表著最后一公里的未來。
第三陣營看上去分散和弱小,但如何有效地團結第三陣營的力量,為自己所用,在自己賺錢的同時,輸送合理的利潤給觸角末梢的這群同盟者,是第二陣營甚至第一陣營在接下來5年中不得不面對的現實問題。第三陣營不是利益的掠奪者,而是最后一公里的服務者。電信聯通利用SIG之類設備片面打壓的方法顯然不可取,但是各家?guī)捄唾Y源情況不一,如何能讓他們用好用足,是擺在大家面前的技術難題。誰題解的好,誰將擁有這個未來。
真寬帶?假寬帶?
自有民資參與寬帶運營以來,所謂“假寬帶”的帽子一直就不停地在空中飄蕩,時刻準備扣在大家頭上,甚至扣過中國移動和鐵通。帶寬是物理傳輸載體,真正影響網民網絡使用感受的是內容的交付速度。內容的來源在早期主要是數據中心,P2P技術興起后用戶自身也可以相互提供內容。在HTTP重載應用為王的時代,CDN和緩存的輸出將數據中心的集中數據下移,形成諸多所謂“內網流量”,這些并不是什么“假寬帶”,而是網絡結構和應用交付形式的變化。如果網絡使用感受有問題,需要詢問運營商,DNS等關鍵配置是否有問題。電信聯通1M的寬帶,如果內容都交付在數據中心,那么看電影的感受一定差的很,而有緩存調度能力的小區(qū)寬帶反而會有秒開的感受。而對于嚴重依賴遠端資源的實時應用,比如網絡游戲,小區(qū)寬帶不加優(yōu)化則往往有卡頓,這需要小區(qū)運營商出口的深度優(yōu)化來解決。
在寬帶網絡優(yōu)化中,重載應用從來都是交付的難題,特別是隨著BAT為代表的互聯網公司把視頻應用作為HTTP應用重頭戲之后。在HTTP輕載應用的時代,P2P只要封殺讓路就好,電信聯通占有的IDC優(yōu)勢被無限放大。視頻風潮涌來,用戶視角的內容交付優(yōu)化發(fā)生了較大改變,視頻秒開成為用戶衡量寬帶質量的一大直觀參考。因為IDC都在遠端,考慮到骨干網延遲,不完整考慮三要素的相互作用,簡單建設IDC和投入CDN的手段顯得原始而幼稚。但是這個恰恰給第二第三陣營的運營商提供了千載難逢的機會,可以通過變換技術手段來彌補自己資源面的不足。內網資源、本網率、復用率,這些技術指標的提高,在一些腦殘媒體的眼里,都變成了“假寬帶”。
看來全民需要一個寬帶掃盲PPT路演,另外一個版本的“穹頂之下”,套個時髦的詞語“棱鏡之下”。
寬帶運營的技術演進
在這個講情懷的時代,一切技術的文字都被視為糞土。不過既然說到寬帶運營的未來,核心的技術演進還是要簡單提幾句,情懷大師們請?zhí)^。
骨干網應用交付
應用從數據中心到用戶端,需要穿越數據中心出口、城域網出口和企業(yè)出口三個擁堵點。傳統(tǒng)上,應用交付、流控、上網行為管理三種產品在處理三個點上的問題。隨著互聯網交付內容變的更加復雜,結合了應用路由、DNS調度、Tracker調度、CDN和緩存五個子系統(tǒng)的全網互操作應用交付變成了唯一正確的選擇。
影響寬帶骨干網應用交付能力的最核心應用是兩種:重載應用和時間敏感應用。視頻、音樂、大文件下載都屬于重載應用。游戲、網頁瀏覽、直播等屬于時間敏感應用。重載應用所仰賴的除去骨干網帶寬和健壯的IDC,對如何抵近交付是很大的挑戰(zhàn)。在最接近用戶的地方交付資源,更大程度上節(jié)省中間的帶寬和延時,是這類交付的核心訴求。而對時間敏感應用,如何控制干路丟包、應用路由和牽引,合理調度DNS和互聯網公司的Tracker是主要技術手段。
CDN與緩存
抵近交付重載應用,所依賴的主要技術手段是CDN和緩存。因為技術相似性,業(yè)界很多人,包括很多廠商的人,都搞不清楚這兩種技術的場景有何不同。CDN是從服務提供商角度延伸出來的技術,主動自上而下同步下發(fā)為主,想要運作的好主要是要依賴CDN子系統(tǒng)與DNS子系統(tǒng)、Tracker子系統(tǒng)的良好互操作。緩存則是從用戶視角,自下而上的行為,用戶要什么我優(yōu)化什么。緩存不要求DNS和Tracker的互操作,但是規(guī)模最多到城域網出口。
簡單說,第一陣營需要CDN,第二陣營CDN和緩存都需要,第三陣營則是緩存的天下。緩存不是“假寬帶”,他是應用從數據中心向用戶側的下沉,是最佳的重載應用交付形式。
低成本一體化接入
對廣大第三陣營來說,不管是從成本還是規(guī)模,不可能重復第一第二陣營的建網方式。初次擁有成本低、可擴展、方便維護,是選擇接入方案的前提。大部分都是從100戶做起,直奔5000戶而去,不能接受反復推倒重來。一個可升級到單體5000并發(fā)用戶級別的運營級網絡,需要BRAS/BAS、流量控制、防火墻和認證計費。為對接多家運營商的低成本上行帶寬,又需要強悍的負載均衡能力。如果要無線需求,還需要支持webportal。同時,公安82號令的防火墻日志和應用層日志要牢記心間,不要還沒開門就被查而直接關門。除此之外,忘了任何安全功能,無用且累贅。
第一第二陣營的兄弟們,可以掐指一算,這些設備按照你們習慣投資成本,ME60、Radius、5680T、ONU、流控、防火墻、施工...,需要一戶多少錢?聽聽大家的答案。有一個結論是肯定的,第三陣營的建網成本,必須控制在第一陣營的1/2以下,否則沒有生存下去的可能。
互聯網與寬帶運營
北京最新的三大傻是大數據、O2O和互聯網模式。互聯網與寬帶運營結合的流量變現,是集三大傻于一身,差不多算是最傻之一了。對初次接觸運營的人,一定不要急于接觸流量變現。原因有三,其一,較大的用戶規(guī)模是流量變現的基礎;其二,流量變現多多少少會影響用戶感受;其三,水深水淺差距很大,度不好掌握,容易前功盡棄。所以,對初次接觸駐地網運營的“新警察”來說,三年內最好遠離這個領域。如果實在忍不住好奇心,可以多多研究設備日志,特別是URL日志,進一步激發(fā)自己的求知欲。
對第二陣營的運營商來說,流量變現會變成一個常態(tài),請善用自己的日志數據。電信聯通天天喊智能管道,移動則試圖在做統(tǒng)一DPI,都沒形成真正的生產力;ヂ摼W廠商的錢,天天在管道中洶涌流過,也不見他們可以賺到幾毛。事實上,有無數的三大運營商的關口,存在著這樣的設備,經常被大家投訴的廣告彈窗就是一種極端表現。
流量變現包括廣告植入、用戶數據挖掘、流量引導和模擬點擊等不同手段,每IP每月收入從一毛到幾十塊不等。這個領域光怪陸離,從合法到非法,從富豪到監(jiān)獄,應有盡有,滿足您的一切夢想。
小型寬帶運營商養(yǎng)成路線圖
說了這么多,最后再加點兒硬貨。在這個寬帶運營的春天來臨之際,在這個行業(yè)還處在跑馬圈地的初級階段的時候,作為從零開始的參與者,如何快速穩(wěn)妥的進入這個領域,分享寬帶運營和“互聯網+”的成長之夢,我們?yōu)樾⌒婉v地網經營者繪制了大致路線圖:
1)注冊公司,申請資質(可選,你懂的),選擇資源優(yōu)勢,可以控制的物業(yè)資源;
2)根據戶數評估投入網絡規(guī)模,選擇合適的低成本接入解決方案,從實踐來看OLT/ONU覆蓋和出口一體化方案是最佳性價比,然后購買設備施工;
3)在當地第一陣營運營商帶寬中選擇一家質量好,服務相對弱勢的大運營商合作出口帶寬;
4)第一批發(fā)展用戶可以用PPPoE轉發(fā)方式,使用出口方的帳號,借助其品牌和力量迅速發(fā)展壯大自己的網絡規(guī)模;
5)當用戶超過200戶之后,可以開始放出自己的帳號,進一步降低成本,引入第二陣營中一家的資源帶寬,啟用應用分流,交付重載應用;
6)用戶超過1000戶之后,開始全面廢棄PPPoE轉發(fā),換裝自己的帳號,自建視頻緩存。
發(fā)展到1000戶,大家就有兩條路可選,繼續(xù)沖向5000用戶,還是被更大的運營商收購,就看大家的志向了。每個千戶規(guī)模的小駐地網,就是個年產利潤幾十萬的袖珍小煤窯,想做煤老板的就抓緊吧。反觀第一第二陣營的運營商,應盡快扶持更多的小運營商,根據自己帶寬和資源情況評估自己的地位,用小運營商的資源解決最后一公里的物業(yè)和投資問題,快速發(fā)展用戶。
羅羅嗦嗦寫了這么多,只是希望更多的人看懂,國家放開寬帶運營,給大家提供了一個前所未有的機遇,快用善用?吹竭@封信的時間有早有晚,希望在任何一個時刻回望,哪怕是十年之后,對大家還有參考價值。